100 % Accueillant
Niveau
pour tous
pour tous
Mode de formation
Sur mesure
3 heures, 30 minutes
1 groupe disponible
Langue
Français
MAISONSETCHALETSALOUER.COM inc.
La formation 100 % accueillant permettra au participant :
- de réaliser l'importance de l'accueil des visiteurs dans leur expérience globale;
- de prendre conscience de certaines de ses actions inconscientes néfastes qui rendaient l'accueil plus transactionnel que relationnel;
- d'adopter des comportements menant à l'atteinte des objectifs de la formation : être 100 % accueillant, 100 % du temps, avec 100 % des visiteurs.
3,5 heures par jour